Продавца оштрафовали на 100.000 из-за морозильной камеры

Еще в 2021 году житель Красноярского края приобрел холодильник за 33.000 руб. Однако позже выяснилось, что у купленной техники не работает морозилка. Покупатель вернул бракованный товар, продавец его принял, отправил на проверку в сервисный центр, но там никаких дефектов не обнаружили.

Мужчина обратился в Роспотребнадзор, где ему подготовили иск в суд. Была проведена товароведческая экспертиза - это комплексное исследование характеристик товара, целью которого является установление фактических данных, которые подтверждают/опровергают соответствие характеристик объектов различным техническим характеристикам, а также данная экспертиза помогает определить наличие дефектов и обстоятельств, при которых они появились.

Экспертиза подтвердила производственный брак, а также было установлено, что в гарантийной карте указан ГОСТ, который устарел.

Судом было вынесено решение о взыскании с продавца 100.000 рублей в пользу истца. 

 

Источник: Аргументы и факты

Комментарии